Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de reservar tu propuesta o evento.
¿Cómo reservo mi fecha?
Tu fecha queda asegurada en cuanto confirmamos el pago del anticipo acordado. Escríbenos por WhatsApp con la idea de tu evento y te ayudamos a elegir el paquete.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Recomendamos al menos 2 a 3 semanas de anticipación, sobre todo si tu paquete incluye renta de locación o cae en temporada alta.
¿El anticipo es reembolsable?
No, el anticipo no es reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente. Sí es posible reprogramar tu evento avisando con anticipación.
¿Cuándo se paga el saldo restante?
El saldo se liquida el día del evento antes de iniciar el montaje, o 3 días antes si tu paquete incluye renta de locación.
¿Qué pasa si llueve el día de mi evento?
Si el clima impide el montaje, reprogramamos tu evento a una nueva fecha disponible sin costo adicional.
¿En qué zonas trabajan?
Operamos en Saltillo, Coahuila y su área metropolitana.
¿Puedo cambiar la fecha o el lugar de mi evento?
Sí, cualquier cambio debe notificarse con al menos 7 días de anticipación y está sujeto a disponibilidad.
¿Cómo los contacto?
La forma más rápida es por WhatsApp — un organizador te responde directo y te ayuda con todo el proceso de principio a fin.
¿Tu pregunta no está aquí? Ve el detalle completo en Políticas y Términos o escríbenos directo.
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