Términos y Condiciones Aplicables a todos los Paquetes
Al realizar el pago del anticipo, el cliente acepta todos los términos y condiciones establecidos en este apartado.
Anticipo y reserva de fecha
La fecha del evento quedará asegurada únicamente con el pago del anticipo acordado.
El anticipo es no reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente.
Pago del saldo pendiente
El monto restante deberá liquidarse el día del evento antes de iniciar el montaje.
El monto restante deberá liquidarse 3 días antes del evento para paquetes que incluyan renta de locación.
Promociones
Los descuentos o beneficios aplican solo en la fecha acordada y bajo las condiciones especificadas al momento de la contratación.
Montaje y desmontaje
Solo los paquetes Plata, Oro, Diamante, Platino, Zafiro y Rubí incluyen montaje y desmontaje en el horario pactado.
Retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa podrán generar cargos adicionales.
Clima y causas de fuerza mayor
En caso de lluvia o condiciones que impidan el montaje, se podrá reprogramar el evento en una nueva fecha disponible sin costo adicional.
Cambios en el evento
Cualquier modificación de fecha, lugar o elementos del paquete deberá notificarse con al menos 7 días de anticipación y estará sujeta a disponibilidad.
Uso y cuidado del material
Todo el material y equipo es propiedad de la empresa y será retirado al finalizar el evento.
El cliente se compromete a no manipular o dañar el equipo; en caso de daños, se aplicará un cargo correspondiente.
Fotografía y contenido digital
En caso de incluir fotografía o video, el material se entregará en formato digital en el plazo acordado.
La empresa podrá usar imágenes del evento con fines promocionales, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.
Renta de Locación: Únicamente los paquetes identificados como "Incluye locación" cuentan con el derecho a la renta y uso de la misma.
Paquete Corazón: Las imágenes mostradas son de carácter ilustrativo. El modelo de corazón disponible el día del evento estará sujeto a disponibilidad.
Cambio de Ubicación de la Decoración: En caso de que el cliente modifique la ubicación de la decoración sin seguir las recomendaciones de Forever Co., cualquier imprevisto o daño derivado de dicha modificación no será responsabilidad de la empresa.